2020年琴溪镇高度重视并贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（下称《条例》），根据《条例》和省、市、县各级关于政府信息公开工作的有关规定要求，现向社会公开琴溪镇2020年政府信息公开工作年度报告。本报告所列数据的统计时限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

一、总体情况

（一）概述

2020年琴溪镇政府信息公开坚持按照县委、县政府的总体要求和县政务公开办具体要求，全镇各部门共同努力，稳步推进了信息公开的各项工作。镇主要领导提出了“要高度重视信息公开工作，妥善处理依申请公开工作中遇到的问题，做到以人为本、循序渐进、依法办理、稳步推进、务求实效”的工作要求，丰富主动公开内容，规范政府行政行为和办事程序，提供优质的查阅服务，切实按照群众实际要求，不断创新工作方式，改进工作方法，全镇各部门、办公室积极有序的开展各项工作。

（二）信息发布情况

全年共发布信息803条，其中主动公开802条，收到依申请公开1条（已办结），未发生因政府信息公开申请提起的行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理

不断细化重点民生领域信息公开，按月公开年对重点工作任务分解、执行及落实情况，经济和社会发展统计信息等关乎我镇经济社会发展大局的信息；围绕脱贫攻坚、乡村振兴、应急救灾、社会保障、民生工程等重点方面全面回应群众关切，优化政务服务效能。

（四）平台建设

强化组织保障。我镇政府信息公开领导小组由党委委员、组织委员王慧任组长，党政办负责人任副组长，各部门安排专人提供相关信息统一由党政办一名专职人员，负责收集、汇总、发布、审核相关信息。办公室配置了一台计算机,以满足政务信息公开工作的需要。

提升人员素质。通过县统一组织的第三方测评和政务公开信息集中培训提升从业人员专业素质和知识技能。做到以提升政务公开质量为主线，着力推进行政权力全过程公开、公共福茹全流程公开、社会关切全方位回应，持续做好信息发布、提高政策解读质量。

丰富信息发布渠道。通过政府网站，政务新媒体“琴声溪语”“12345政务服务热线”等平台，丰富群众利益诉求受理和办理渠道，认真处理相关咨询、投诉和网络问政反馈督办，按要求在规定的时间内办结。

（五）监督保障

为了更好的运行政务信息公开，我镇出台了政府信息公开工作相关制度，并根据工作需要实时完善更新政府信息公开工作相关制度，确保政务信息公开工作正常开展。我们对于市、县级开展的测评、第三方检查中出现的问题及时整改并对外公开反馈，对于群众在日常工作中提出的一些好的建议也及时采纳。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年度琴溪镇政务公开工作存在的问题：一是信息质量有待提高。各部门信息发布时效性有待进一步提高。政务公开工作的细化、标准化目录的建立等新变化的出现，对信息公开的准确性、时效性、规范性提出了更高要求。倒逼各部门进一步完善、细化各类信息，信息发布不及时，有些部门提供材料不全面、不规范，导致信息发布质量不高。二是政务公开事项过程环节不完整。“决策”“结果”信息公开多，“执行”“管理”“服务”信息公开少；“事后”信息公开多，“事前”“事中”信息公开少。例如，在“行政权力运行公开”栏目中，执行结果类信息较多，重大决策意见征集和结果反馈类信息、管理和服务、执行效果评估信息公开较少，重大决策、重要事项、重点工程等信息或多或少存在“全过程公开”环节缺失的问题。三是政务公开服务缺乏主动性、针对性。我镇基层政务公开工作按照上级安排部署和考核指标开展，一直是上级要求公开什么就公开什么，要求什么节点公开就什么节点公开。缺少结合镇情发布差异性的信息，没有真正和业务工作相结合；缺乏主动作为意识。

2021年我镇将针对性地加强薄弱环节的建设，以积极推进基层政务公开标准化规范化为主线，按照上级要求细化我镇公开事项标准目录编制，构建多部门、高协同的政务信息公开平台，优化信息质量，提高信息发布准确性、时效性和规范性；多主动公开“事前”“事中”“执行”“管理”“服务”类信息；针对居民关心的热点、重点问题，合理分类并及时更新栏目内容，通过专栏形式发布相关信息，完善政府信息公开内容。

六、其他需要报告的事项

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