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全力攻坚化解信访积案,强化初信初访办理,实现乡镇“握手言和”品牌全覆盖,争创全国信访工作示范县。
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谢立保
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网信科、接访中心
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一是持续开展初信初访办理提质增效专项行动,认真落实首办责任制,及时规范做好初信初访受理、办理、答复、回访等环节工作,努力提高一次性办结率、信访矛盾一次性化解率。对初信事项,逐案落实好“四定一记录”制度。
二是持续开展信访积案化解攻坚常态化专项行动。对市级以上交办的信访积案全部纳入信访积案化解攻坚范围,严格落实各级领导包案制度,推动信访积案化解。
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加强初信初访办理质效,引导群众参评;督促各责任单位在信访事项处理过程中严格按“三到位一处理”要求,及时妥善解决合理诉求,把初信初访工作做得更加扎实。
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