近年来，我县以惠民生、促发展为主线，着力围绕“提高服务效能，优化营商环境”主题主线，全力打造“减环节、压时限、降成本”的办电、用电模式，让客户从“跑腿儿”变“动嘴儿”，全力打通用电服务“最后一公里”，“加速度”跑出营商优化好环境，切切实实让百姓享受优质服务带来的实惠。

  “现在真是太方便了，不用身份证就能办理用电业务。”日前，泾川镇市民蔡先生刚刚使用“刷脸办电”办理完低压居民新装业务。蔡先生因新房装修急需用电，便来到县供电公司桃花潭东路营业厅咨询办电。因出门匆忙，忘记携带相关证件。营业厅工作人员了解到他的需求后，便建议陈先生使用“刷脸办电”来进行业务办理。

  “刷脸办电”是一项安全又快捷的服务，实现零证办理，既保证了资料的真实性和安全性，也提高了人工审核资料的效率。

  据了解，“刷脸办电”是供电优质服务的再一次升级，也是该公司优化营商环境、为民办实事的重要举措之一。当前，泾县供电公司还全面推行“互联网+”服务，推出“线上办”“预约办”“高效办”的工作思路，为辖区企业和群众提供便利。位于经开区的泾县创玺铸造有限公司，因今年计划扩大生产，增加用电容量。公司相关负责人便通过“网上国网”提出预约用电申请，供电公司一个工作日内就给予了答复，并提供了用电解决方案。

  近年来，县供电公司立足客户需求，坚持“一次办好”服务模式，持续优化办电手续、降低办电成本等，推动用电服务向现代生产性生活性服务转型。通过在手续上做“减法”，在服务上做“加法”，努力为客户提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供电服务，不断增强客户的办电体验与电力获得感。