尊敬的客户，为提高天然气使用体验，皖能港华致力推广物联网燃气表的使用，现将相关方法和注意事项介绍给您，如有疑问，请致电我公司服务热线。

        一、首先我们来认识智能燃气表

累用：表示合计用量；

换电池：电量不足，及时更换；

阀门状态：开阀表示可正常使用

如果显示关阀，有以下几种可能性：

1、欠费，解决办法：充值后按通讯键7秒，等待系统下发开阀命令；

2、电磁干扰，解决办法：拆卸电池重新安装；

3、表具至少7日未与服务器通讯，解决办法：按通讯键7秒，等待系统下发开阀命令；

4、至少15日未使用燃器具，解决办法：按通讯键7秒，等待系统下发开阀命令。

二、微信远程充值使用方法

1、关注公众号

⑴、扫码关注；

⑵、搜索关注；

2、绑定用户

        现在我们已经关注了皖能港华微信公众号，现在我们可以绑定您的表具信息，具体操作为:

进入公众号—点击“充值缴费”—“绑定用户”

第一行为表号，请查看您的表具编号，填入后12位数（河沥新城小区填写后10位）；

第二行为开户时户主姓名；然后选择绑定。

3、在线充值及查询

绑定成功后，我们就可以充值并查看余额了，具体操作为：

选择“充值缴费”—“在线缴费”进入以下页面

表上余额：提示您的账户余额，输入要充值的金额数，点击充值，即可出现支付页面

        支付完成后，恭喜您，远程充值即可完成，这时候，您需要再按一下您表具上的通讯键7秒，表具通讯成功后，充值信息即可下发到表具。

        如果您在操作中，有任何疑问，欢迎您拨打我们的客服热线。