索引号 11341729003257952H/202310-00001 组配分类 12345政府服务热线
发布机构 泾县人民政府(办公室) 发文日期 2023-10-07 08:44
发布文号 关键词 2023年9月份12345政务服务便民热线办理情况,12345政府服务热线
信息来源 泾县人民政府(办公室) 主题导航 综合政务
信息名称 2023年9月份12345政务服务便民热线办理情况 内容概述 9月份泾县12345政务服务便民热线共受理各类转办工单936件,日均受理33件。

2023年9月份12345政务服务便民热线办理情况

9月份泾县12345政务服务便民热线共受理各类转办工单936件,日均受理33件。其中投诉632件、求助类219件、咨询类52件、举报类22件、建议类11件;分别占比67.52%、23.39%、5.55%、2.35%、1.17%。群众反映的热点问题依次是:城市管理件,城乡建设件,环境保护件,人力资源和社会保障件,交通运输件,民生服务件,市场监管件,分别占比18.80% ,18.58% ,10.68% ,8.54% ,6.73% ,6.30% ,6.08%。政务服务热线后台转办936件,办理中90件,反馈件846件,反馈率90.38%。